Політика конфіденційності

1. Що це за документ

Ninlo — застосунок-помічник для батьків у форматі Telegram Mini App: щоденник догляду за дитиною (годування, сон, підгузки), календар щеплень, візити до лікаря, зростання, прикорм, банк молока, нотатки та довідкові матеріали.

Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, навіщо, як їх зберігаємо і які права ви маєте. Використовуючи застосунок, ви погоджуєтесь із цією Політикою.

2. Які дані ми збираємо

Дані профілю Telegram — ім'я, юзернейм, Telegram ID, мова інтерфейсу, фото профілю (якщо ви його завантажуєте в застосунку).

Дані, які ви вносите самі — ім'я, вік, стать, фото дитини; записи трекера (годування, сон, підгузки); дані про здоров'я (щеплення, візити до лікаря, ліки, симптоми, зростання, алергії); прикорм; молоко в банку; нотатки та вкладення (фото/документи).

Дані про оплату Premium — факт і дата платежу, сума в Telegram Stars, ідентифікатор транзакції Telegram. Дані картки чи інші платіжні реквізити нам взагалі не доступні — оплата обробляється повністю на боці Telegram.

Технічні та статистичні дані — сторінки, які ви відкриваєте в застосунку, дата останньої активності — використовуються знеособлено, для аналітики використання функцій і покращення застосунку.

3. Навіщо ми обробляємо ці дані

Щоб застосунок працював: зберігати й показувати ваші записи, розраховувати вік дитини, календар щеплень, нагадування.

Щоб надсилати нагадування та сповіщення (наприклад про щеплення, ліки, термін придатності молока) — ви можете вимкнути будь-яке з них окремо в Налаштуваннях.

Щоб кілька членів родини (мама, тато, бабуся тощо) могли спільно вести записи про одну й ту саму дитину.

Щоб покращувати застосунок — знеособлена статистика використання допомагає нам розуміти, які функції потрібні, а які ні.

Правова підстава обробки — виконання договору (надання функціоналу застосунку на умовах Оферти), ваша згода (аналітика й необов'язкові cookies на сайті ninlo.app, розсилки сповіщень) та законний інтерес (безпека, запобігання зловживанням).

4. Спільний доступ у родині

Дані про дитину доступні всім учасникам родини, яких запросив адміністратор родини кодом або посиланням-запрошенням. Роль ("адміністратор" / "учасник" / "тільки перегляд") визначає, хто може редагувати, а хто лише переглядати.

Адміністратор родини може видалити родину — це видаляє доступ усіх учасників до спільних даних без можливості відновлення.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо і не передаємо дані з самого застосунку (щоденник, трекер, нотатки тощо) рекламодавцям чи третім особам для маркетингу.

Для роботи застосунку ми користуємось послугами технічних постачальників — хостинг бекенду, база даних, сховище для фото/документів, Telegram (як платформа запуску Mini App). Ці постачальники обробляють дані лише в межах надання своїх технічних послуг.

Окремо — наш промо-сайт ninlo.app (не сам застосунок) використовує рекламні та аналітичні сервіси, детальніше про це в розділі 10 нижче.

6. Скільки ми зберігаємо дані

Дані зберігаються, поки існує ваш обліковий запис і родина в застосунку. Якщо адміністратор видаляє родину — усі пов'язані дані (діти, трекер, нотатки, фото) видаляються без можливості відновлення.

Ви можете попросити видалити ваш профіль користувача (не пов'язаний з даними родини) — напишіть нам через розділ "Підтримка" в застосунку.

7. Дані про дітей

Застосунок призначений для використання батьками/опікунами, які самі вносять дані про дитину. Дитина не є користувачем застосунку і не проходить самостійну автентифікацію. Відповідальність за коректність і правомірність внесення даних про дитину несе користувач, який їх вносить.

8. Безпека

Увесь обмін даними між застосунком і сервером шифрується (HTTPS). Автентифікація відбувається через офіційний механізм перевірки Telegram (Telegram initData) — ми не використовуємо окремі паролі. Доступ до даних родини обмежений роллю учасника.

9. Ваші права

Ви маєте право: дізнатись, які дані про вас зберігаються (право на доступ); попросити виправлення неточних даних (право на виправлення); попросити видалення ваших даних (право на видалення) — крім випадків, коли дані потрібні для виконання договору, що триває; попросити обмеження обробки в окремих випадках; отримати ваші дані у структурованому машиночитному форматі (право на портативність даних); заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі; відкликати згоду в будь-який момент, що не впливає на законність обробки до відкликання — просто припинивши користуватись застосунком і/або видаливши родину, якщо ви адміністратор.

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, ЄЕЗ чи Великій Британії, ви також маєте право подати скаргу до органу нагляду за захистом даних вашої країни, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує застосовне законодавство про захист даних.

Для реалізації будь-якого з цих прав — розділ "Підтримка" в Налаштуваннях або support@ninlo.app.

10. Міжнародна передача даних

Наші технічні постачальники (хостинг бекенду, база даних, сховище для фото/документів) можуть обробляти дані на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання, зокрема в Європейському Союзі та США. У таких випадках ми покладаємось на договірні та технічні гарантії безпеки цих постачальників для забезпечення належного рівня захисту даних.

11. Аналітика та реклама на сайті ninlo.app

Сам застосунок (Telegram Mini App) не використовує файли cookie — авторизація відбувається через офіційний механізм Telegram, без веб-cookies.

А от наш промо-сайт ninlo.app (окремий сайт, не сам застосунок) використовує cookies і подібні технології для аналітики відвідувань і реклами: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), запис сеансів відвідувачів сайту, а також Facebook Conversion API — передача даних про конверсії на сервер Meta напряму з сервера, без участі cookies у вашому браузері.

Ці інструменти вмикаються лише після вашої згоди в cookie-банері на сайті — ви можете відмовитись від необов'язкових cookies, залишивши тільки технічно необхідні для роботи сайту.

12. Зміни в Політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику — актуальна версія завжди доступна в застосунку. Продовження використання застосунку після оновлення означає згоду з новою редакцією.

13. Контакти

З питань цієї Політики — support@ninlo.app або через розділ "Підтримка" в застосунку.