Политика конфиденциальности

1. Что это за документ

Ninlo — приложение-помощник для родителей в формате Telegram Mini App: дневник ухода за ребёнком (кормление, сон, подгузники), календарь прививок, визиты к врачу, рост, прикорм, банк молока, заметки и справочные материалы.

Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, как их храним и какие права у вас есть. Используя приложение, вы соглашаетесь с этой Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Данные профиля Telegram — имя, юзернейм, Telegram ID, язык интерфейса, фото профиля (если вы его загружаете в приложении).

Данные, которые вы вносите сами — имя, возраст, пол, фото ребёнка; записи трекера (кормление, сон, подгузники); данные о здоровье (прививки, визиты к врачу, лекарства, симптомы, рост, аллергии); прикорм; молоко в банке; заметки и вложения (фото/документы).

Данные об оплате Premium — факт и дата платежа, сумма в Telegram Stars, идентификатор транзакции Telegram. Данные карты или другие платёжные реквизиты нам вообще не доступны — оплата обрабатывается полностью на стороне Telegram.

Технические и статистические данные — страницы, которые вы открываете в приложении, дата последней активности — используются обезличенно, для аналитики использования функций и улучшения приложения.

3. Зачем мы обрабатываем эти данные

Чтобы приложение работало: хранить и показывать ваши записи, рассчитывать возраст ребёнка, календарь прививок, напоминания.

Чтобы отправлять напоминания и уведомления (например о прививках, лекарствах, сроке годности молока) — вы можете отключить любое из них отдельно в Настройках.

Чтобы несколько членов семьи (мама, папа, бабушка и т.д.) могли совместно вести записи об одном и том же ребёнке.

Чтобы улучшать приложение — обезличенная статистика использования помогает нам понимать, какие функции нужны, а какие нет.

Правовое основание обработки — исполнение договора (предоставление функционала приложения на условиях Оферты), ваше согласие (аналитика и необязательные cookies на сайте ninlo.app, рассылки уведомлений) и законный интерес (безопасность, предотвращение злоупотреблений).

4. Общий доступ в семье

Данные о ребёнке доступны всем участникам семьи, которых пригласил администратор семьи кодом или ссылкой-приглашением. Роль ("администратор" / "участник" / "только просмотр") определяет, кто может редактировать, а кто только просматривать.

Администратор семьи может удалить семью — это удаляет доступ всех участников к общим данным без возможности восстановления.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём данные из самого приложения (дневник, трекер, заметки и т.д.) рекламодателям или третьим лицам для маркетинга.

Для работы приложения мы пользуемся услугами технических поставщиков — хостинг бэкенда, база данных, хранилище для фото/документов, Telegram (как платформа запуска Mini App). Эти поставщики обрабатывают данные только в рамках предоставления своих технических услуг.

Отдельно — наш промо-сайт ninlo.app (не само приложение) использует рекламные и аналитические сервисы, подробнее об этом в разделе 10 ниже.

6. Сколько мы храним данные

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт и семья в приложении. Если администратор удаляет семью — все связанные данные (дети, трекер, заметки, фото) удаляются без возможности восстановления.

Вы можете попросить удалить ваш профиль пользователя (не связанный с данными семьи) — напишите нам через раздел "Поддержка" в приложении.

7. Данные о детях

Приложение предназначено для использования родителями/опекунами, которые сами вносят данные о ребёнке. Ребёнок не является пользователем приложения и не проходит самостоятельную аутентификацию. Ответственность за корректность и правомерность внесения данных о ребёнке несёт пользователь, который их вносит.

8. Безопасность

Весь обмен данными между приложением и сервером шифруется (HTTPS). Аутентификация происходит через официальный механизм проверки Telegram (Telegram initData) — мы не используем отдельные пароли. Доступ к данным семьи ограничен ролью участника.

9. Ваши права

Вы имеете право: узнать, какие данные о вас хранятся (право на доступ); попросить исправления неточных данных (право на исправление); попросить удаления ваших данных (право на удаление) — кроме случаев, когда данные нужны для исполнения продолжающегося договора; попросить ограничения обработки в отдельных случаях; получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате (право на портируемость данных); возразить против обработки, основанной на законном интересе; отозвать согласие в любой момент, что не влияет на законность обработки до отзыва — просто прекратив пользоваться приложением и/или удалив семью, если вы администратор.

Если вы находитесь в Европейском Союзе, ЕЭЗ или Великобритании, вы также имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных вашей страны, если считаете, что обработка ваших данных нарушает применимое законодательство о защите данных.

Для реализации любого из этих прав — раздел "Поддержка" в Настройках или support@ninlo.app.

10. Международная передача данных

Наши технические поставщики (хостинг бэкенда, база данных, хранилище для фото/документов) могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами страны вашего проживания, в частности в Европейском Союзе и США. В таких случаях мы полагаемся на договорные и технические гарантии безопасности этих поставщиков для обеспечения надлежащего уровня защиты данных.

11. Аналитика и реклама на сайте ninlo.app

Само приложение (Telegram Mini App) не использует файлы cookie — авторизация происходит через официальный механизм Telegram, без веб-cookies.

А вот наш промо-сайт ninlo.app (отдельный сайт, не само приложение) использует cookies и похожие технологии для аналитики посещений и рекламы: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), запись сеансов посетителей сайта, а также Facebook Conversion API — передача данных о конверсиях на сервер Meta напрямую с сервера, без участия cookies в вашем браузере.

Эти инструменты включаются только после вашего согласия в cookie-баннере на сайте — вы можете отказаться от необязательных cookies, оставив только технически необходимые для работы сайта.

12. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику — актуальная версия всегда доступна в приложении. Продолжение использования приложения после обновления означает согласие с новой редакцией.

13. Контакты

По вопросам этой Политики — support@ninlo.app или через раздел "Поддержка" в приложении.