Публичная оферта

1. Общие положения

Этот документ является публичной офертой (предложением) об использовании приложения Ninlo (Telegram Mini App). Начиная пользоваться приложением, вы принимаете условия этой оферты в полном объёме.

2. Описание сервиса

Ninlo — информационно-справочное приложение для родителей: трекер ухода за ребёнком, календарь прививок (по календарю Украины или ВОЗ — на выбор), напоминания, карточка ребёнка, справочные статьи, информация о выплатах, база детских смесей, PDF-отчёты.

Базовый функционал (тариф "free") — бесплатный и остаётся таким для 1 ребёнка, 2 участников семьи (администратор и один назначенный участник), 30 вложений на семью и 1 PDF-отчёта в месяц.

3. Ninlo Premium

Платная подписка "Ninlo Premium" открывает: прогноз сна на день вперёд (вместо только ближайшего окна), неограниченное количество детей, неограниченное количество участников семьи, более 30 вложений на семью, более 1 PDF-отчёта в месяц, полный экспорт архива всех данных семьи.

Оплата — через Telegram Stars, ежемесячная подписка с автоматическим продлением, пока её не отменят. Стоимость указывается в приложении в момент оформления. Новой семье автоматически предоставляется 3-дневный пробный период с полным доступом без оплаты.

Отменить подписку можно в любой момент через стандартный интерфейс Telegram (управление подписками бота). После отмены или окончания оплаченного периода доступ к расширенным функциям ограничивается — все ранее внесённые данные семьи сохраняются полностью, без ограничений и без удаления.

Вопросы по оплате или возврату средств — команда /paysupport в чат-боте Ninlo. Условия возврата средств подробно описаны в отдельной Политике возврата средств.

4. Это не медицинская консультация

Справочные материалы, календарь прививок, информация о выплатах и другой информационный контент в приложении носят ознакомительный характер и не заменяют консультацию врача, юриста или другого специалиста. Перед принятием решений о здоровье ребёнка обращайтесь к квалифицированному врачу. Информация о государственных выплатах может меняться — проверяйте актуальность на официальных ресурсах.

5. Обязанности пользователя

Вы обязуетесь вносить достоверную информацию в пределах, необходимых для корректной работы приложения (например дата рождения ребёнка для расчёта возраста); не использовать приложение для противоправных действий; не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других семей.

6. Семья и роли участников

Один пользователь может создать семью и пригласить других участников по коду или ссылке. Администратор семьи определяет роли участников (администратор / участник с правом редактирования / только просмотр) и несёт ответственность за управление составом семьи, включая удаление семьи (действие необратимо).

7. Интеллектуальная собственность

Справочные материалы в приложении являются либо оригинальными, либо адаптированными из открытых источников (например MedlinePlus) с указанием источника там, где это применимо. Использование этих материалов вне приложения без разрешения не допускается.

8. Ограничение ответственности

Приложение предоставляется "как есть". Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантируем отсутствие технических сбоев. Мы не несём ответственности за решения, принятые на основе справочного контента приложения — см. п. 4.

9. Приостановка доступа

Мы оставляем за собой право ограничить или приостановить доступ пользователя к приложению в случае нарушения условий этой оферты (например злоупотребление функцией поддержки/рассылок, попытки несанкционированного доступа).

10. Применимое право

Отношения сторон регулируются законодательством Украины в части, не противоречащей условиям этой оферты.

11. Контакты

Вопросы по этой оферте — через раздел "Поддержка" в Настройках приложения или на support@ninlo.app.